A continuación, encontrarás información relevante acerca de los envíos, todas las tarifas, tiempos de entrega y condiciones.

Es importante tener en cuenta que tardamos entre uno o dos días en procesar los pedidos, y que el día de envío de pedidos es el lunes.

En épocas con alta demanda (Navidad, Black Friday…) los envíos podrían verse afectados. En estos casos, recomendamos comprar con antelación.

Al realizar tu compra, recibirás un email de confirmación junto con el número de pedido para gestionar cualquier tipo de consulta. 

Todos los envíos son certificados. Una vez  gestionado y enviado tu pedido, te llegará un email de la empresa de paquetería para realizar su seguimiento.

El comprador se hará responsable del seguimiento del paquete ante cualquier posible incidencia. Incluyendo los siguientes casos:

• Si los datos de envío proporcionados no son correctos (código postal, falta de información, localidad…)
• Si la empresa de paquetería no consigue contactar con el comprador: por no contestar a los avisos de telf/email o indicar incorrectamente los datos de contacto.
• Si el paquete no es recogido de la oficina de Correos en un plazo de 15 días, en el caso de no estar presente en el domicilio en el momento de la recepción del pedido.

En cualquiera de estos casos será responsabilidad del comprador abonar los gastos de gestión y reenvío del paquete.

Los datos personales del comprador sólo serán utilizados en caso de tener que contactar con el mismo para comunicarse en relación al pedido y/o por motivos legales.